Przegląd

Przekierowania kont e-mail pozwalają Ci na wysłanie kopii wszystkich emaili z jednego adresu email na drugi. Na przykład jeśli masz dwa różne konta email joe@domain.com i joseph@domain.com, możesz przekierować joe@domain.com na joseph@domain.com i nie musisz wtedy sprawdzać obu kont. Pamietaj, że przekierowane wiadomości będą także zapisywane na koncie z którego przekierowujesz.

Sposób postępowania

• W celu uzyskania dostępu głównego menu, proszę kliknąć na link Aliasy/przekierowanie poczty na stronie głównej interfejsu cPanel.
• W celu dodania przekierowania, proszę kliknąć na przycisk Dodaj przekierowanie

• Uzupełnij pole "adres do Przekierowania"
• W polu "Email" podaj adres, na który ma być przekazywana poczta
• Kliknij przycisk "Dodaj przekierowanie"
  

Sposób postępowania

• W celu uzyskania dostępu do głównego menu, należy kliknąć na link Dodaj / Usuń konto/a pocztowe na stronie głównej interfejsu cPanel

• Na prawo od nazwy konta z rozwijanej listy wybrać Usuń konto e-mail

• Należy się upewnić, czy konto ma być skasowane i kliknąć Tak w celu potwierdzenia.

• Jeśli konto zostanie usunięte wyświetlony zostanie następujący komunikat

Uwaga 

Po usunięciu konta zostają usunięte wszystkie maile przypisane do tego konta.

blacklist_from – adres, bądź adresy, z których wysłana jest poczta, za każdym razem zostaną rozpoznane jako Spam.
W celu zastąpienia znaków, użyć można tzw. Wildcards (“*” i “?”, na przykład *@az.pl spowoduje, że poczta z adresów az.pl zostanie oznaczona jako Spam).

required_hits – za sprawa specjalnej punktacji, wiadomość zostanie oznaczona jako Spam. Ilość “punktów”, kwalifikujących wiadomość, zdefiniowana jest w polu required_hits. Wartość domyślna to 5.0. Wartość zalecana przez producenta oprogramowania to od 8.0 do 10.0. Ustalenie większej wartości spowoduje oznaczenie mniejszej liczby wiadomości jako Spam.

rewrite_subject – funkcja ta nie jest domyślnie włączona. Należy ją uaktywnić, wpisując wartość 1.Powoduje ona dopisanie odpowiedniego taga do tematu maila, co pomaga w przypadku zastosowania filtrów wiadomości.

Score – pola odpowiadają ilości punktów klasyfikujących wiadomość jako spam. Wykorzystywane jest pięć metod weryfikacji poczty.

subject_tag – pozwala zdefiniować tekst, dodawany do tematu wiadomości spamowej.

whitelist_from – lista adresów, z których poczta nie jest oznaczana jako Spam.

Wszelkie zmiany należy zatwierdzić i zapisać.

Należy brać pod uwagę możliwość występowania błędów w działaniu aplikacji Spam Assassin. Może błędnie klasyfikować wiadomości, wobec czego nie należy ich automatycznie kasować.

Przegląd

Dzięki WebMail istnieje możliwość korzystania z jednego z trzech programów do sieciowej obsługi poczty: SquirrelMail, RoundCube i Horde.

Programy te umożliwiają dostęp do poczty e-mail przy użyciu przeglądarki bez konieczności dokonywania jakichkolwiek zmian na komputerze, niepozostawiając w nim żadnych wiadomości

Sposób postępowania

• W celu uzyskania dostępu do WebMail, należy kliknąć link Odczytaj pocztę przez www na stronie głównej interfejsu cPanel

• Następnie należy kliknąć na odnośnik pod tekstem.

• Zostanie wyświetlony ekran, z którego należy wybrać program do przeglądania poczty

• Następnie, należy sie zalogować do programu, za pomocą nazwy użytkownika (pełny adres email dla kont innych niż główne) i hasła do konta e-mail, które ma być użyte

Rozwiązywanie problemów

Po zakończeniu pracy należy wylogować się ze strony. W przeciwnym razie istnieje możliwość, że inny użytkownik komputera będzie miał dostęp do wiadomości e-mail odczytywanych ze strony.

W celu dostępu do polskojęzycznego Horde i wysyłania maili zawierających znaki IDN, należy podczas pierwszego logowania, wybrać język polski.

Jeżeli nie posiadasz polskiego interfejsu, w Horde wybierz Options, a następnie Global Options, Locale and Time, Select your preferred language. W tym miejscu, należy ustawić język: Polish.

W przypadku aplikacji Squirrelmail, należy wybrać kolejno: Options, Display Preferences, Language, a następnie, ustawić Polish.

Na każdym koncie hostingowym istnieje główne konto email. Jest ono zakładane automatycznie podczas zakładania konta hostingowego.

Adres tego konta składa się z:

• loginu
• znaku "@" oraz
• nazwy serwera

Nazwa serwera jest tożsama z elementem adresu logowania występującym przed portem.

Na przykład, jeżeli logujesz się na https://callisto.az.pl:2083, nazwą serwera jest callisto.az.pl

Konto główne nie może zostać usunięte.

Przegląd

Listy adresowe znajdują zastosowanie w przypadku, gdy wiadomości są wysyłane regularnie do dużej liczby odbiorców, na przykład w formie newslettera czy aktualizacji produktów. cPanel pozwala zarówno na aktualizacje, jak i na konfigurowanie list mailingowych, aby ułatwić wysyłanie informacji do wielu osób.

Sposób postępowania

• W celu uzyskania dostępu głównego menu, proszę kliknąć na link Listy mailingowe na stronie głównej interfejsu cPanel.

• W celu dodania listy mailingowej, należy uzupełnić pola
  • nazwa listy
  • hasło
  • Hasło (Jeszcze raz)
• Kliknąć Dodaj listę mailingową

Rozwiązywanie problemów

Należy się upewnić, czy adresy e-mail, znajdujące się na liście mailingowej są aktualne. Wprowadzenie błędnych bądĽ nieaktualnych adresów, może spowodować nie prawidłowe działanie listy mailingowej.

Przegląd

Do konta hostingowego można dodawać kolejne konta e-mail. Ich liczba zależna jest od ilości kont e-mail  dostępnych w ramach pakietu hostingowego. Infomracja o ilości dostępnych kont e-mail widoczna jest na stronie głównej interfejsu cPanel.

Sposób postępowania

• W celu uzyskania dostępu do głównego menu, należy kliknąć na link Dodaj / Usuń konto/a pocztowe na stronie głównej interfejsu cPanel

• Następnie należy wprowadzić dane w odpowiednie pola tj.
  • email - nazwa dla nowo tworzonego konta e-mail
  • hasło
  • hasło (ponownie)
  • (opcjonalnie) ilość miejsca na dysku jaką konto może zużywać (unlimited oznacza brak limitu wielkości skrzynki)

• Zatwierdzić klikając przycisk Stwórz.

Rozwiązywanie problemów

Niektóre programy obsługujące pocztę e-mail mogą mieć problem z rozpoznawaniem niestandardowych typów nazw kont.

Nazwa konta może składać się jedynie ze znaków alfanumerycznych.

Należy się upewnić, czy wszystkie pola zawierają odpowiednie dane przed kliknięciem Stwórz.

Przegląd

Spam Assassin jest zautomatyzowanym filtrem, korzystającym z wielu zaawansowanych (heurystycznych) algorytmów, stosowanych na nagłówki wiadomości błąd główny tekst wiadomości w celu zidentyfikowania wiadomości typu spam.

W momencie identyfikacji, e-mail jest definiowany jako spam i tak filtrowany poprzez klienta poczty.
W celu uzyskania dodatkowych informacji, proszę odwiedzić stronę producenta:
http://www.spamassassin.org

Sposób postępowania 

• W celu uzyskania dostępu głównego menu, proszę kliknąć na link Narzędzia do zarządzania pocztą  -> SpamAssassin na stronie głównej interfejsu cPanel
• Aby włączyć SpamAssasina, proszę kliknąć na  Włącz SpamAssasina

• W celu automatycznego usuwania wiadomości spam, kliknąć Automatyczne usuwanie spamu

• W celu wyłączenia automatycznego usuwania spamu, kliknąć Wyłącz automatyczne usuwanie spamu.

• W celu uruchomienia skrzynki spamu, kliknąć Włącz Spam Box

• W celu opróżnienia skrzynki spamu, kliknąć Wyczyść Spam Box

• W celu skonfigurowania aplikacji Konfiguracja narzędzia SpamAssassin

Przegląd

Automatyczne Odpowiedzi można wykorzystywać w celu wysłania automatycznych wiadomości do każdego, kto prześle e-mail na dany adres.

Jest to bardzo przydatne w chwili, gdy użytkownik jest czasowo nieobecny, bądĽ chce wysyłać ogólne powiadomienie z posiadanego adresu e-mail

Sposób postępowania

• W celu uzyskania dostępu głównego menu, proszę kliknąć na link Auto Odpowiedzi na stronie głównej interfejsu cPanel.

• W celu dodania nowego auto respondera, należy kliknąć link Aktywuj automatyczne odpowiadanie.

• W odpowiednich polach należy wprowadzić:
  
  • adres e-mail, z którego mają być wysyłane auto odpowiedzi
  • nazwę nadawcy, która ma być podawana
  • temat auto odpowiedzi, oraz
  • tekst wiadomości.
• Do utworzenia auto odpowiedzi można użyć tagów, podczas wysyłania zostaną automatycznie zamienione na odpowiednie wartoś
  
  • %subject% - temat maila nadawcy
  • %from% - nadawca wiadomości
  • %email% - adres e-mail nadawcy wiadomości.
• Jeżeli wiadomość ma być wyświetlana w postaci kodu HTML, należy zaznaczyć pole wyboru przy Wiadomość HTMLi.
• W rozwijanym polu należy wybrać zestaw znaków, które maja służyć wyświetlaniu wiadomości.
• Kliknąć Utwórz w celu stworzenia nowego auto respondera.

Poniżej przedstawiony przykładowy e-mail automatycznej odpowiedzi.

Uwaga

Zestaw znaków, użyty w wysyłanym mailu musi być zgodny z ISO-8859-2 dla Polski

Jeśli operacja przebiegła prawidłowo, pojawi się następujący komunikat o poprawnym utworzeniu auto respondera.

Rozwiązywanie problemów

Należy się upewnić, czy adres e-mail użyty w polu Email jest poprawny. Należy się także upewnić, czy wybrany został odpowiedni zestaw znaków, używanych w auto odpowiedzi.

Przegląd

Możliwe jest wykorzystywanie szablonów wiadomości w celu wysyłania konkretnych listów e-mail na dane adresy, w zależności od treści wiadomości. Filtry mogą służyć sortowaniu poczty biznesowej od osobistej, usuwaniu niechcianych wiadomości i w innych, zdefiniowanych przez użytkownika celach. Konfuguracja polega na zdefiniowaniu odpowiedniej reguły klasyfikującej odebrane e-maile i wykonujący zadaną czynność np.: jeśli nadawca e-maila = jan.kowalski@firma.pl usuń e-mail.

Sposób postępowania

• W celu uzyskania dostępu głównego menu, proszę kliknąć na link Filtrowanie e-mail na stronie głównej interfejsu cPanel.

• W celu dodania filtru, należy kliknąć Dodaj filtr.

• Kreator filtru dzieli się na 3 częśći: nazwa filtra, zasady, akcje

• Należy określić wg czego ma być filtrowana wiadomość np.: od, temat, do, tresc, ocena spamu.

• Następnie należy wybrać kryterium porównań. Ostatie cztery opcje dostępne są po wybraniu Ocena spamu w poprzednim polu.

• W pustym polu należy wpisać tekst lub wyrażenie regularne z jakim ma być porównana wybrana część e-maila. Można w jednym filtrze ustawić kilka kryteriów klikając przycisk "+" i w zależności od wybranej opcji "i", "lub" kryterium jest wymagane lub opcjonalne.

Przykład filtru

Poniżej przykład filtru usuwającego wiadomości ktore przyszły z adresu jan.kowalski@firma.com lub z adresu waldemar.nowak@firma.co

Rozwiązywanie problemów

Aby przetestować działanie filtra, należy wpisać wiadomość zawierającą filtrowane słowa i kliknąć

Przegląd

BoxTrapper jest systemem antyspamowym, który decyduje o tym czy przychodzący mail ma być dostarczony do odbiorcy, czy też nie. Jest ostatnią deską ratunkową dla osób zarzucanych spamem: bardzo skuteczną, choć nieco uciążliwą dla piszących do nas osób.

Działanie Box Trapper`a oparte jest na sprawdzaniu adresu nadawcy, czy przynależy do jednej z trzech list adresowych:

• WhiteList - adresy nadawców, którym udzielono dostępu
• BlackList - adresy nadawców, którym jawnie odmówiono dostępu
• IgnoreList - adresy nadawców, których (nie jawnie) odmówiono dostępu

Jeśli nadawca maila nie należy do żadnej z powyższych list, wówczas system poczty  w odpowiedzi na maila nadawcy wyśle zachętę w formie poniższego maila:

To: %email%
Subject: Twoj email wymaga weryfikacji / verify#%msgid%

Wiadomosc wyslana przez Ciebie wymaga potwierdzenia, ze
jestes czlowiekiem i nie jestes zrodlem rozsylajacym SPAM.

Aby przeprowadzic do konca proces weryfikacji, prosimy odpowiedz
na niniejsza wiadomosc i pozostaw temat wiadomosci nienaruszony.

Ponizej wyszczegolniono naglowki wiadomosci wyslanej z Twojego adresu.

----------------------------------------------------------------------

Subject: Your email requires verification / verify#%msgid%

The message You sent requires that You verify that You
are a real live human being and not a spam source.

To complete this verification, simply reply to this message and leave
the subject line intact.

The headers of the message sent from Your address are show below.

Box Trapper jest domyślnie wyłączony, więc aby z niego skorzystać - trzeba włączyć usługę z poziomu cPanel`a

Sposób postępowania

• W celu uzyskania dostępu głównego menu, proszę kliknąć na link Narzędzia do zarządzania pocztą -> BoxTraper - filtr poczty  na stronie głównej interfejsu cPanel
• Wybierz konto e-mail i naciśnij przycisk Zarządzaj

• Kliknij przycisk Enable,  a BoxTrapper zostanie włączony

Przegląd

Czasami przydatna okazuje się możliwość sprawdzenia, skąd dokładnie pochodzi dany adres e-mail. W celu wyświetlenia ścieżki jaką przebył e-mail z serwera nadawcy do serwera odbiorcy, należy lokalizować jego adres.

Pozwoli to uzyskać informację, czy istnieją jakiekolwiek problemy z serwerem.

Sposób postępowania

• W celu uzyskania dostępu głównego menu, proszę kliknąć na link Sprawdź trasę przesyłania poczty na stronie głównej interfejsu cPanel.

• Należy wprowadzić adres e-mail który ma być lokalizowany w pustym polu.

• Kliknąć Pokaż trasę.
• Jeżeli operacja się powiedzie, zostaną wyświetlone serwery pocztowe, pojawiające się na drodze wiadomości do serwera użytkownika.

Rozwiązywanie problemów

Opcja ta powinna być stosowana jedynie dla adresów, które nie znajdują się na serwerze użytkownika. Jeżeli zostanie zastosowana dla lokalnego adresu, nie zwróci żadnej pożytecznej informacji